全球化进程正在加快，世界经济增长强劲，客户需求以及购买方式也在发生变化，这一切对现有保险公司来讲既是大好良机，又带来诸多挑战。为了做出适当的回应，保险公司必须灵活机动，进行基础设施建设和能力建设，以便迅速适应新的要求；还需要对自身的流程和产品进行改善，以便尽可能地满足纷繁复杂的市场需求。此 外，还必须高效行事，建立一套可以进行积极定价、确保财务业绩的成本结构。 已有成功案例证明在帮助保险公司成就卓越绩效这一目标方面，埃森哲具有独特的能力。
通过 业务流程的改进和自动化，包括在适当情况下进行外包，我们协助客户改造自身业务，合并现有平台，同时提高自身价值链的整体效率。其成效是客户得到一个更简 单、更完整、更灵活的后台支持，将进行人为干预的需要降到最低。其优点是客户获得前所未有的效率、增强可扩展性、改善质量并加快投放市场速度。其结果是运 营绩效的显著改善。
我们提供的服务有：
1. 理赔服务
2. 财务及行政管理服务
3. 人力资源和培训服务
4. 市场营销、销售和配送服务
5. 采购服务
6. 承销服务
7. 业务流程外包
8. 跨行业外包服务
9. 信息技术外包服务