互联网航空

航空业正处于一个重要的发展过程中。在航空公司通往卓越绩效的旅途中,班凯是一位值得信任的业务伙伴。我们借助职能专家顾问的专业知识,他们专注航空领域,时刻致力于帮助我们的客户实现转型目标。

随着竞争的加剧和乘客群增长的放缓,航空公司需要提供更好的客户体验——不仅是在登机口和客舱内的体验,航空公司还需要了解客户从购买机票直到抵达目的地的全部出行需求。

互联网+航空早年在国外已兴起,现在中国依托巨大的市场需求,配合产业升级。各大航空公司都已紧锣密鼓开始筹划互联网+航空服务。企业寻求创新的IT解决方案来实现互联网航空。我们服务于多种机构,包括小型创业企业、低成本航空公司和各大网络型航空公司。

班凯优势:

• 班凯信息较早的提倡互联网航空理念,公司针对互联网需求,为企业定制部署一站式服务

• 服务角色包含业务分析、项目管控、开发测试、线上推广、HR、销售

• 班凯致力于帮助航空公司打造以客户为中心的组织,将服务延伸至传统飞行服务以外的领域。我们的工作涵盖从在线门户网站到机场生物识别技术的各个方面。我们的分析技能有助于发现客户感受,推进客户体验管理。我们的方法帮助客户识别在哪些方面进行努力才能最大程度地提高客户忠诚度。